紅木家具行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，以往的銷售方式主要以零售客和經(jīng)銷商兩個渠道。在前幾年紅木家具企業(yè)生意可以說是風生水起，但是，最近幾年，受諸多因素的影響紅木家具行業(yè)受到了很大的沖擊。
與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，新零售模式的出現(xiàn)又給處在調(diào)整期的紅木行業(yè)打開了一扇窗戶。部分紅木家具企業(yè)已經(jīng)開始試水新零售，那么，新零售是紅木行業(yè)的未來趨勢，還是只是部分企業(yè)的營銷噱頭？
新零售的緣起
伴隨著消費升級，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的涌現(xiàn)，整個零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了變化，于是，新零售應(yīng)運而生。
馬云提出“新零售”這個互聯(lián)網(wǎng)新名詞
資料顯示，2016年10月的阿里云棲大會上，馬云第一次提出“新零售”這個互聯(lián)網(wǎng)新名詞。同年國務(wù)院出臺《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，強調(diào)要對實體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進零售企業(yè)線上線下融合、不斷提升商品和服務(wù)的供給能力及效率。
“新零售”簡單講，指的是在線上、線下融合的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等先進手段，對人、貨、場三個主要商業(yè)元素進行重構(gòu)，對終端門店進行賦能。通過智能化的AR（現(xiàn)實增強）、VR（虛擬現(xiàn)實）技術(shù)，場景化的體驗店，賦予了零售門店新的亮點和吸引力。
有媒體曾總結(jié)了21種新零售的打法，包括：C2B定制、自媒體零售、邊看邊買、微商、新網(wǎng)點、新服務(wù)、超級IP、業(yè)態(tài)跨界混搭、消費金融、新場景零售、消費商、社群零售、數(shù)據(jù)驅(qū)動、粉絲運營、眾籌零售等。
對于紅木家具行業(yè)來說，新零售到底意味著什么？
紅木行業(yè)的新零售嘗試
據(jù)了解，新零售在紅木家具行業(yè)已經(jīng)有一批急先鋒企業(yè)嘗試。如何看待新零售？又有哪些經(jīng)驗值得分享？
志成紅木通過“3D云設(shè)計+紅木VR”系統(tǒng)，開啟720°VR虛擬現(xiàn)實體驗，滿足消費者家居需求
中山志成紅木首創(chuàng)的“城市運營商”模式，就是一種新零售模式嘗試。植入VR系統(tǒng)，通過“3D云設(shè)計+紅木VR”系統(tǒng)，開啟720°VR虛擬現(xiàn)實體驗，全面整合家裝資源，實現(xiàn)家裝一體化。中山志成紅木總經(jīng)理湯朝陽接受采訪時稱，線上線下相結(jié)合的新零售方式是未來的主流，但是像VR這種新場景零售并不適合所有的紅木企業(yè)。他表示，不管是新零售還是傳統(tǒng)經(jīng)銷商零售，紅木企業(yè)還是要做全品類銷售，無論是傳統(tǒng)風格的產(chǎn)品，還是新中式風格、新古典風格的，都應(yīng)該有。這樣可以讓消費者有更多的選擇。
雅宋紅木OAO全渠道營銷方案
而作為新晉實力品牌，中山雅宋紅木總經(jīng)理石擁軍則在第三屆新中式紅木家具展上，分享了雅宋紅木的新零售經(jīng)驗?！熬€上廣告引流渠道主要包括朋友圈廣告及百度搜索推廣；線下廣告引流渠道以家居賣場廣告、小區(qū)廣告為主，讓去家居賣場的消費者，或線上引流前來的消費者，在進入賣場前，也能看到該店的信息，強化凸顯品牌印象。”雅宋紅木OAO全渠道營銷模式全方位支持經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售。
曾經(jīng)的信息不對等，悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)一去不復(fù)返。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的當下，信息傳播越來越快，信息也是越來越對稱。因此，福建紅橋紅家居有限公司總經(jīng)理陳洪偉在接受采訪表示，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商零售模式也需要擁抱變化。當下的客戶流動性很強，不是單區(qū)域的。因此產(chǎn)品不僅要注重本身的文化和創(chuàng)意、VR這樣的新技術(shù)，還要策劃好產(chǎn)品的包裝。傳統(tǒng)的戶外廣告有一定的效果，但不一定見效快。新零售可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)模式，達到精準曝光和引流。
無界零售的本質(zhì)是線上線下銷售渠道的打通，從而整合和挖掘更多的商業(yè)機會
其實，無論是紅木家具傳統(tǒng)銷售還是新零售，比起打破零售邊界更重要的是，打破思維的邊界。從線上到線下，或從線下到線上，都是零售去邊界的表象，無界零售的本質(zhì)是線上線下銷售渠道的打通，從而整合和挖掘更多的商業(yè)機會。
新零售對于紅木家具企業(yè)來講是一次新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)+是一種趨勢，紅木家具企業(yè)需要迎合時代跟上發(fā)展。
（來源：品牌紅木網(wǎng) 張星∕文）